為保障315期間“家電奧斯卡”活動銷售高峰送貨服務，自3月8日起，國生電器全省門店調度陸續(xù)開展三方物流送貨人員服務規(guī)范操作培訓。
培訓內容主要為送貨上門服務規(guī)范，涵蓋儀容儀表、語言規(guī)范、行為舉止、送貨時間、問題處理等五個方面，對送貨各個環(huán)節(jié)做出明確、規(guī)范要求。
第三方物流負責人也對國生給予大力支持，增加人員力量配備、重新分配調度、提高送貨要求，全力保障“家電奧斯卡”銷售大促的送貨時效及服務質量。
（文/圖 周小琴 國生電器）
為保障315期間“家電奧斯卡”活動銷售高峰送貨服務，自3月8日起，國生電器全省門店調度陸續(xù)開展三方物流送貨人員服務規(guī)范操作培訓。
培訓內容主要為送貨上門服務規(guī)范，涵蓋儀容儀表、語言規(guī)范、行為舉止、送貨時間、問題處理等五個方面，對送貨各個環(huán)節(jié)做出明確、規(guī)范要求。
第三方物流負責人也對國生給予大力支持，增加人員力量配備、重新分配調度、提高送貨要求，全力保障“家電奧斯卡”銷售大促的送貨時效及服務質量。
（文/圖 周小琴 國生電器）